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A Tangem redefine a experiência de carteira cripto com segurança de alto nível, simplicidade e conveniência.
Aproveite total independência ao gerenciar seus ativos digitais em qualquer lugar.
Entenda como funciona o Backup inteligente de chave privada:
(1) O chip gera uma chave privada aleatória e não extraível.
(2) Os dispositivos Tangem estabelecem uma conexão segura para transferir sua chave privada criptografada.
(3) A chave é armazenada no chip e nenhuma outra cópia existe em todo o espaço e tempo.
Dúvidas Comuns Copiadas diretamente no site da Tangem
O que torna a Carteira Tangem diferente de outras carteiras frias?
Sua carteira de hardware está sempre com você e não precisa de recarga nem de cabos. Ela cabe facilmente no bolso, permitindo assinar transações em qualquer lugar. A certificação EAL6+ da Tangem significa que ela é tão segura quanto um passaporte biométrico.
Perderei o acesso aos meus fundos se meu celular for perdido ou quebrar?
Você não perderá o acesso aos seus fundos. Use seu cartão ou Anel em qualquer smartphone compatível para baixar o aplicativo Tangem e acessar sua Carteira. Lembre-se: seu celular não armazena informações confidenciais; ele serve apenas como uma tela para facilitar o acesso.
Posso usar uma seed phrase na carteira?
O uso de uma seed phrase é opcional. Existem três métodos de geração de chave:
Importe sua seed phrase de outra carteira de criptomoeda.
Observe que seed phrases podem ser copiadas e roubadas, ao contrário das chaves privadas geradas offline.
Se minha Tangem for roubada, um terceiro pode acessar minha carteira de hardware?
Não. Um código de acesso protege a carteira contra acessos não autorizados por terceiros e contra ataques de força bruta.
1. Como é feita a geração das palavras privadas (Seed Phrase)?
A carteira Tangem, tanto no formato de cartão quanto no de anel, funciona com a mesma tecnologia de chip (EAL6+), e o processo de geração e alteração das chaves é idêntico para ambos.
Abaixo tem os detalhes sobre como as chaves são geradas e como “trocá-las”:
A Tangem oferece dois caminhos principais durante a ativação:
- Sem Seed Phrase (Padrão): O chip dentro do anel ou cartão gera uma chave privada aleatória usando um gerador de números aleatórios por hardware (TRNG). Nesse modo, as palavras nunca são exibidas. A chave nasce e permanece dentro do chip, sendo copiada apenas para os seus cartões de backup através de um canal criptografado.
- Com Seed Phrase (Opcional): Se você preferir ter as 12 ou 24 palavras, você deve selecionar “Outras Opções” no app durante o setup. O aplicativo Tangem gera as palavras, você as anota e, em seguida, elas são gravadas no chip do dispositivo.
2. É possível remover as palavras e colocar novas?
Sim, é possível, mas não através de uma simples “edição”. Para mudar as chaves ou palavras de um anel ou cartão, você precisa realizar o Reset de Fábrica (Factory Reset).
Como funciona o processo:
- Limpeza Total: O reset apaga permanentemente a chave privada e a chave pública do chip. O dispositivo volta ao estado “virgem”, como se tivesse acabado de sair da caixa.
- Novo Setup: Após o reset, você pode iniciar o processo de configuração do zero e escolher se quer gerar uma nova carteira (sem palavras) ou importar/gerar uma nova Seed Phrase.
- Reset Individual: Você deve fazer o reset em cada dispositivo do seu conjunto (o anel e os cartões de backup) para que todos fiquem limpos e prontos para uma nova configuração conjunta.
Aviso importante: O Reset de Fábrica apaga o acesso aos fundos atuais. Se você resetar o dispositivo sem ter as palavras anotadas (no modo com seed) ou sem ter transferido suas criptomoedas para outro lugar, você perderá o acesso aos seus ativos para sempre.
Resumo Técnico
| Recurso | Descrição |
| Geração | Interna (chip) ou via App (Seed Phrase). |
| Substituição | Somente via “Reset to Factory Settings”. |
| Limite de Resets | Os chips são projetados para suportar múltiplos resets (o limite técnico é altíssimo, permitindo uso normal por décadas). |
| Compatibilidade | O anel e o cartão são tratados de forma idêntica pelo app. |
Backup da Tangem
O backup na Tangem funciona de forma diferente das carteiras tradicionais.
Por exemplo, na versão de anel e cartão, a segurança do seu backup depende de qual caminho você escolheu no momento da ativação.
Aqui estão as duas formas de garantir que seus fundos estejam protegidos:
1. Backup via “Smart Link” (O método sem sementes)
Este é o método padrão e o mais seguro da Tangem. O backup consiste em espelhar a chave privada entre os seus dispositivos físicos (anel e cartões).
- Como é feito: Durante a ativação, o aplicativo solicita que você encoste o segundo e o terceiro cartão (ou anel). Os chips se comunicam via NFC através de um túnel criptografado.
- A Chave: A chave privada é copiada de um chip para o outro sem nunca passar pela internet ou ser exibida na tela do celular.
- Segurança: Se você perder o anel, você usa o cartão de backup para acessar seus fundos.
- Dica de Ouro: Guarde seus cartões de backup em locais físicos geograficamente diferentes (ex: um em casa e outro em um cofre ou na casa de um familiar de extrema confiança).
2. Backup via Seed Phrase (Palavras de Recuperação)
Se você optou por gerar as 12 ou 24 palavras, o seu backup físico é o papel (ou metal) onde você as anotou.
- Como é feito: O app gera as palavras, e você as escreve manualmente.
- Segurança: Quem tiver essas palavras tem controle total sobre seu dinheiro, mesmo sem ter o seu anel ou cartão Tangem.
Regras de Ouro para um Backup Seguro
Para garantir que ninguém além de você acesse seus ativos, siga estas diretrizes:
❌ O que NUNCA fazer:
- Nunca tire foto das suas palavras de recuperação.
- Nunca salve as palavras no bloco de notas, e-mail ou nuvem (Google Drive, iCloud).
- Nunca digite suas palavras em sites ou aplicativos que não sejam o oficial da Tangem durante um processo de recuperação legítimo.
✅ O que SEMPRE fazer:
- Use placas de metal: Se usar Seed Phrase, prefira gravá-las em placas de aço inoxidável ou titânio. Papel queima, mofa e desbota com o tempo.
- Teste o backup: Antes de enviar grandes quantias, faça um pequeno depósito, resete um dos cartões e veja se consegue recuperá-lo usando o outro cartão ou a frase de semente.
- Crie uma senha de acesso (Access Code): No app da Tangem, configure uma senha forte para cada cartão/anel. Isso impede que alguém que roube seu anel consiga transferir fundos sem a senha.
Resumo Comparativo
| Tipo de Backup | Onde fica o segredo? | Principal Risco |
| Multidispositivo | Nos chips (Anel + Cartões). | Perder todos os dispositivos físicos. |
| Seed Phrase | Escrito no papel/metal. | Alguém encontrar e ler as palavras. |
O backup mais seguro é aquele que combina redundância física (ter pelo menos 2 dispositivos configurados) com o isolamento digital (nunca deixar o segredo tocar a internet).